Llamadas Automáticas (Robocalls) en España

Las llamadas automatizadas ("robocalls") son llamadas con mensajes pregrabados. En España, la mayoría son ilegales bajo el RGPD si son comerciales sin consentimiento previo. La CNMC tiene poderes sancionadores, pero la aplicación es lenta — si una grabación te pide que pulses una tecla, lo mejor es colgar.

Señales comunes

• Voz pregrabada, frecuentemente con tono robótico o generada por IA.
• Mensajes del tipo "pulse 1 para hablar con…".
• Identificador de llamada que coincide con tu prefijo (91 / 93 / etc.) para parecer local.
• Ofertas genéricas: garantías, préstamos, reembolsos, viajes gratis.

Guiones típicos

• "Este es un mensaje urgente sobre la garantía de su coche."
• "Pulse 1 para reducir el coste de su factura."
• "Nuestros registros indican que puede tener derecho a un reembolso fiscal."

Qué hacer

• Nunca pulses ninguna tecla, ni siquiera la opción "darme de baja" — confirma una línea viva.
• Activa el filtro de llamadas sospechosas en tu operador (Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo y MásMóvil tienen opción gratuita).
• Añade el número a GhostCallers y denúncialo en la CNMC (cnmc.es).

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